Procedimentos de Entrega

Pedimos atenção a um detalhe importante, para que tudo ocorra de forma perfeita com seu pedido!

É necessária a confirmação de que o destinatário estará no local e horário agendado para o recebimento da entrega.

Caso ocorra de o destinatário não estar presente no momento da entrega, nosso padrão para esses casos é o seguinte:

- O entregador tentará contato telefônico com o destinatário.

- Se não obtiver retorno, aguardará por 15 minutos e retornará para a empresa com o pedido.

- Para uma nova tentativa de entrega, terá o custo do transporte.

Caso ocorra esta situação, com produtos que não possuem perecíveis em sua constituição, a entrega poderá ser reagendada, mediante disponibilidade de agenda e pagamento de taxa de entrega.

No caso de produtos que possuem perecíveis em sua constituição, a entrega poderá ser reagendada, mediante disponibilidade de agenda, pagamento de taxa de entrega e valor dos produtos perecíveis.